掌上电力

《掌上電力》是國網企業官方網線上綜合服務平台，民用電了如指掌，官方網在線充值，更爲可以信賴，人性化服務，省時省力，給你足不出門，進行過去必須在供電局進行的工作中，給你的日常生活更方便快捷高效率。

手機軟件特點

1、付款購電：只需鍵入用電戶號就可以購電，現階段適用中國銀聯、支付寶錢包、電e寶等付款方式，北京市、浙江地區還適用沖值卡購電；

2、用電量水電費：展現了客戶近三年(一部分地域低于三年)的用電量總産量及清單，便捷客戶立即、全方位掌握用電量狀況；

3、水電費賬戶余額：可隨時隨地查詢水電費賬戶余額，便捷客戶立即購電以避免斷電；

4、購電紀錄：可查尋該用電戶號近三年的購電紀錄，默認設置顯示信息近6個月的購電紀錄，便捷客戶掌握購電狀況；

5、服務點：可查詢周邊的電力工程營業網點、自助式交費點等服務點，適用導航地圖前去；

6、停電公告：可根據客戶挑選地域查詢將來一周停電信息，便捷客戶立即調節工作中日常生活分配。

現階段適用地域：北京市、天津市、重慶市、遼甯省、陝西省、江蘇省、浙江省、湖南省、河北省、冀北、江西省、安徽省、新疆省、甘肅、四川、福建省、甘肅省、上海市、山東省、湖北省、山西省、吉林省、蒙東、河南省、黑龍江省、青海省。

顧客序號的如何查詢

預付智能化表顧客：

您可從您以前在電力工程營業網點購電的稅票上查尋，從您以前在金融機構等代賣電力網點購電的稅票上查尋，從您銀行開戶時發您的《智能電能表客戶用電登記表》中查尋。

市區煤改氣互聯網表顧客：

您可從您以前在電力工程營業網點購電的稅票上查尋，從您以前在金融機構等代賣電力網點購電的稅票上查尋。

後付抄水表清算顧客：

您可從供電公司出示您的水電費繳費通知書上查尋。

預付卡表顧客：

您可從您以前在電力工程營業網點購電的稅票上查尋，從您以前在金融機構等代賣電力網點購電的稅票上查尋。

手機軟件閃光點

1、網上客服：出示自助式在線客服和熱線電話撥打二種方法。

2、營業網點導航欄：可開展附近服務網點及特定服務網點的快速查詢。

3、停電公告：依據斷電剛開始、完畢時間等開展挑選，顯示信息停電信息。

現階段適用地域：北京市、天津市、重慶市、遼甯省、陝西省、江蘇省、浙江省、湖南省、河北省、冀北、江西省、安徽省、新疆省、甘肅、四川、福建省。

4、付款購電：根據銀聯在線支付方法開展手機購電，適用委托別人繳費。

5、用電查詢：包含水電費查詢余額、購電查詢記錄、用電量水電費清單查尋。

6、信息內容定閱：可定閱用電量信息內容清單、台階可耗電量、水電費預警信息提示和台階跳檔預警信息提示等信息內容。

版本升級

v3.1.16升級表明

1、健全天津市購電紀錄作用；

2、提升四川綿陽鹽亭付款購電作用；

3、修補己知bug，提高客戶體驗。